شروط وأحكام منصة DotsPayAds

المنصة

منصة DotsPayAds وجميع خدماتها ولوحات التحكم والأدوات التابعة لها

DotsPayAds

تطبيق ومنظومة DotsPayAds وما يتبعها من خدمات أو تطبيقات أو مواقع

المعلن

أي فرد أو منشأة أو جهة تطلب نشر إعلان أو حملة أو عرض عبر المنصة

الإعلان

أي محتوى ترويجي، نصي، مرئي، صوتي، رابط، عرض، كوبون، استبيان، مهمة، حملة تحميل تطبيق، حملة زيارة متجر، حملة متابعة، حملة مشاهدة، أو أي مادة تسويقية يتم تقديمها للمنصة

المستخدم

أي شخص يشاهد الإعلان أو يتفاعل معه عبر DotsPayAds أو أي قناة تابعة لها

الحملة

مجموعة الإعلانات أو المهام أو العروض التي يطلبها المعلن وفق ميزانية أو مدة أو هدف محدد

يقر المعلن بأن استخدامه للمنصة يعني موافقته الكاملة على هذه الشروط، وعلى أي تحديثات لاحقة. ويحق لـ DotsPayAds تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة على النسخة المعدلة

يقر المعلن بأنه يملك الصفة النظامية والحق القانوني في استخدام المنصة، وأنه مفوض بتمثيل المنشأة أو العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة التي يعلن عنها. ويحق للمنصة طلب أي مستندات تثبت هوية المعلن أو سجله التجاري أو الترخيص أو التفويض أو ملكية العلامة أو حق استخدام المحتوى الإعلاني، ويحق لها تعليق أو رفض الحملة إذا لم يتم تقديم المستندات المطلوبة

تحتفظ DotsPayAds بحقها الكامل والمطلق في مراجعة أي إعلان أو حملة، وقبولها أو رفضها أو تعديلها أو إيقافها أو حذفها في أي وقت، قبل النشر أو بعده، ودون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على المنصة. ويشمل ذلك، دون حصر، الحالات التالية

1. 1 مخالفة الإعلان للأنظمة أو اللوائح أو الآداب العامة
2. 2 وجود ادعاءات غير مثبتة أو مضللة
3. 3 استخدام علامة تجارية أو شعار أو صورة أو شخصية دون إذن
4. 4 وجود محتوى قد يسبب ضررًا للمستخدمين أو للمنصة
5. 5 ورود شكاوى من مستخدمين أو جهات رسمية أو أصحاب حقوق
6. 6 الاشتباه في احتيال أو تلاعب أو تضليل
7. 7 عدم مناسبة الإعلان لجمهور DotsPayAds أو لهوية المنصة
8. 8 تعارض الإعلان مع مصالح DotsPayAds أو شركائها أو مستخدميها

يتحمل المعلن وحده المسؤولية الكاملة عن الإعلان، ومحتواه، وروابطه، ومنتجاته، وخدماته، وأسعاره، ووعوده، وادعاءاته، وصوره، وشعاراته، وتصريحاته، وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة به. ويقر المعلن بأن DotsPayAds ليست مسؤولة عن صحة أو قانونية أو جودة أو توفر أو تسليم أو تنفيذ أي منتج أو خدمة أو عرض يقدمه المعلن. كما يلتزم المعلن بتعويض DotsPayAds وDotsPayAds ومنسوبيها وشركائها عن أي مطالبة أو ضرر أو غرامة أو خسارة أو مصاريف قانونية تنتج عن الإعلان أو الحملة أو مخالفة المعلن لهذه الشروط

يحظر نشر أو طلب نشر أي إعلان يتضمن، بشكل مباشر أو غير مباشر، أيًا مما يلي

1. 1 المنتجات أو الخدمات المخالفة للأنظمة في المملكة العربية السعودية
2. 2 الاحتيال، التضليل، الوعود الوهمية، أو الجوائز غير الحقيقية
3. 3 المقامرة أو المراهنات أو اليانصيب غير المرخص
4. 4 المنتجات أو الخدمات الجنسية أو المخلة بالآداب
5. 5 المخدرات أو المواد المحظورة أو أدوات استخدامها
6. 6 الأسلحة أو المتفجرات أو أدوات العنف
7. 7 خطابات الكراهية أو التمييز أو الإساءة الدينية أو القبلية أو العرقية
8. 8 الإعلانات السياسية أو الانتخابية أو الدعائية العامة، إلا بموافقة مكتوبة صريحة من المنصة وبعد استيفاء المتطلبات النظامية
9. 9 الادعاءات الصحية أو الطبية أو العلاجية غير المرخصة أو غير المثبتة
10. 10 المنتجات المالية أو الاستثمارية أو العملات الرقمية أو القروض أو التمويل، إلا بموافقة مسبقة ومستندات ترخيص واضحة
11. 11 انتحال صفة جهة حكومية أو علامة تجارية أو شخصية عامة
12. 12 استخدام شعارات أو علامات أو صور شركات دون إذن واضح
13. 13 الروابط الخبيثة أو الصفحات المضللة أو التي تجمع بيانات المستخدمين بطريقة غير نظامية
14. 14 أي محتوى يسيء إلى سمعة DotsPayAds أو يضر بالمستخدمين أو يخالف الذوق العام

بعض الإعلانات قد تقبلها المنصة بشروط إضافية، ومنها

1. 1 المطاعم والأغذية والمكملات
2. 2 العروض المالية أو التقسيط أو الدفع الآجل
3. 3 الخدمات الصحية أو العيادات أو المنتجات الطبية
4. 4 المسابقات والجوائز والسحوبات
5. 5 حملات جمع البيانات أو الاستبيانات
6. 6 حملات تحميل التطبيقات
7. 7 حملات المتابعة في منصات التواصل
8. 8 حملات زيارة المتاجر أو تصوير الفواتير أو الباركود

إذا تضمن الإعلان اسم أو شعار أو صورة أو منتج أو علامة تجارية لطرف ثالث، فإن المعلن يقر بأنه يملك الحق النظامي في استخدامها. ولا تتحمل DotsPayAds أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للعلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية، ويحق للمنصة إزالة الإعلان فورًا عند وجود شكوى أو اعتراض أو اشتباه، دون التزام بتعويض المعلن

إذا تضمنت الحملة كاش باك أو نقاط أو كوبونات أو جوائز أو بطاقات أو خصومات، يلتزم المعلن بما يلي

1. 1 توضيح شروط العرض بصدق ووضوح
2. 2 تحديد مدة العرض والكمية المتاحة وطريقة الاستفادة
3. 3 عدم تغيير العرض بعد إطلاقه إلا بموافقة DotsPayAds
4. 4 تحمل تكلفة المكافآت أو العروض المتفق عليها
5. 5 عدم تقديم عروض وهمية أو غير قابلة للتنفيذ
6. 6 الالتزام بتعويض المستخدمين إذا كان الخلل أو الإخلال من طرف المعلن

تقدم DotsPayAds خدمات إعلانية وترويجية، لكنها لا تضمن للمعلن عددًا محددًا من المبيعات أو العملاء أو التحميلات أو الزيارات أو المتابعات أو الأرباح، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على مؤشرات محددة داخل أمر الحملة. وقد تختلف النتائج حسب جودة الإعلان، قوة العرض، توقيت الحملة، تفاعل المستخدمين، ميزانية المعلن، وطبيعة المنتج أو الخدمة. أي أرقام أو توقعات أو أمثلة تقدمها المنصة تعد تقديرية وليست ضمانًا للنتائج

يتم احتساب المشاهدات أو النقرات أو المهام أو التفاعلات وفق أنظمة DotsPayAds الداخلية. ويقر المعلن بأن أنظمة القياس قد تختلف عن أنظمة منصات أخرى مثل سناب أو تيك توك أو ميتا أو جوجل. ويحق للمنصة استبعاد أي تفاعل يشتبه بأنه غير طبيعي أو مكرر أو احتيالي أو ناتج عن روبوتات أو استخدام مخالف

يمنع على المعلن أو أي طرف تابع له

1. 1 إنشاء تفاعلات وهمية
2. 2 استخدام أجهزة أو حسابات أو أرقام وهمية بغرض تضخيم النتائج
3. 3 تحفيز المستخدمين بطرق غير مصرح بها خارج شروط الحملة
4. 4 توجيه المستخدمين إلى صفحات مضللة
5. 5 جمع بيانات المستخدمين دون موافقة واضحة
6. 6 استغلال ثغرات تقنية في المنصة
7. 7 محاولة التأثير على عدالة المزادات أو النقاط أو المكافآت

يجب على المعلن سداد قيمة الحملة أو شحن رصيده قبل إطلاق الإعلان، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على غير ذلك. جميع الرسوم غير شاملة ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الحكومية ما لم يذكر خلاف ذلك. ويتحمل المعلن أي ضرائب أو رسوم أو التزامات نظامية مرتبطة بالحملة. ولا يحق للمعلن خصم أي مبالغ أو تعليق الدفع بسبب عدم رضاه عن النتائج، متى تم تنفيذ الحملة وفق الشروط المتفق عليها

لا يحق للمعلن استرداد المبالغ المدفوعة بعد بدء الحملة، إلا إذا قررت DotsPayAds خلاف ذلك وفق تقديرها المنفرد. وفي حال طلب المعلن إلغاء الحملة قبل إطلاقها، يجوز للمنصة خصم أي تكاليف تشغيلية أو تصميمية أو إدارية أو رسوم معالجة. أما إذا أوقفت المنصة الحملة بسبب مخالفة المعلن للشروط، فلا يحق للمعلن المطالبة بأي استرداد

يجوز للمعلن طلب تعديل الحملة قبل إطلاقها، وتخضع التعديلات لموافقة المنصة. بعد إطلاق الحملة، لا تلتزم DotsPayAds بإجراء أي تعديل، ويحق لها قبول أو رفض التعديل حسب الحالة الفنية والتشغيلية. وقد يترتب على التعديلات رسوم إضافية أو تمديد في مدة المراجعة

تخضع الإعلانات للمراجعة قبل النشر. وقد تستغرق المراجعة وقتًا يختلف حسب نوع الحملة وحجمها وحساسيتها ومدى الحاجة إلى مستندات أو تعديلات. ولا تتحمل DotsPayAds أي مسؤولية عن تأخر إطلاق الحملة بسبب تأخر المعلن في تقديم المعلومات أو المستندات أو التعديلات المطلوبة

إذا كان الإعلان يتضمن رابطًا خارجيًا، يلتزم المعلن بأن تكون الصفحة

1. 1 واضحة وغير مضللة
2. 2 متوافقة مع الإعلان
3. 3 آمنة وخالية من البرمجيات الضارة
4. 4 لا تجمع بيانات المستخدمين دون إفصاح وموافقة
5. 5 لا تعرض محتوى مخالفًا بعد موافقة المنصة على الإعلان

يلتزم المعلن بحماية أي بيانات يحصل عليها من المستخدمين، وعدم استخدامها إلا للغرض المعلن والواضح والموافق عليه. ولا يجوز للمعلن جمع أو بيع أو مشاركة أو إعادة استخدام بيانات المستخدمين لأغراض أخرى دون موافقة نظامية صريحة. وفي حال كانت الحملة تتضمن استبيانًا أو نموذجًا أو جمع بيانات، يجب توضيح نوع البيانات والغرض من جمعها ومدة الاحتفاظ بها والجهة المستفيدة منها

تبقى حقوق الملكية الفكرية الخاصة بكل طرف مملوكة له. ويمنح المعلن DotsPayAds ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى الإعلاني والشعارات والصور والنصوص والمواد المقدمة من المعلن لغرض مراجعة وتشغيل وعرض وتسويق الحملة داخل DotsPayAds أو قنواتها التابعة. ولا يجوز للمعلن استخدام اسم أو شعار DotsPayAds أو DotsPayAds في أي مادة تسويقية خارجية إلا بموافقة مكتوبة مسبقة

لا يجوز للمعلن الإيحاء بوجود شراكة أو رعاية أو اعتماد رسمي من DotsPayAds إلا إذا حصل على موافقة مكتوبة. ويحق للمنصة إضافة عبارات توضيحية مثل: «إعلان مدفوع» — «العرض مقدم من المعلن» — «DotsPayAds ليست البائع أو مقدم الخدمة» — «تطبق الشروط والأحكام».

إذا وردت شكوى من مستخدم أو جهة رسمية أو صاحب حق بخصوص إعلان أو حملة، يحق لـ DotsPayAds

1. 1 إيقاف الإعلان مؤقتًا أو نهائيًا
2. 2 طلب رد رسمي من المعلن
3. 3 طلب مستندات أو إثباتات
4. 4 تسليم بيانات الحملة للجهات المختصة عند الطلب النظامي
5. 5 تحميل المعلن أي مبالغ أو تعويضات أو غرامات ناتجة عن المخالفة

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل DotsPayAds أي مسؤولية عن

1. 1 خسارة أرباح المعلن
2. 2 ضعف نتائج الحملة
3. 3 شكاوى العملاء من منتجات أو خدمات المعلن
4. 4 توقف مؤقت في الخدمة
5. 5 أخطاء ناتجة عن بيانات أو مواد قدمها المعلن
6. 6 رفض أو إزالة الإعلان
7. 7 أي مطالبات ناتجة عن محتوى الإعلان أو المنتج أو الخدمة
8. 8 أي تصرف من المستخدمين بعد مشاهدة الإعلان

يحق لـ DotsPayAds تعليق أو إغلاق حساب المعلن أو رفض التعامل معه مستقبلًا في حال

1. 1 مخالفة هذه الشروط
2. 2 تقديم معلومات غير صحيحة
3. 3 نشر إعلان مخالف
4. 4 إساءة استخدام المنصة
5. 5 وجود شكاوى متكررة
6. 6 الاشتباه في احتيال أو تلاعب
7. 7 عدم سداد المستحقات
8. 8 الإضرار بسمعة DotsPayAds أو مستخدميها

لا تتحمل DotsPayAds أي مسؤولية عن التأخير أو التعطل أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الأعطال التقنية، انقطاع الإنترنت، الكوارث، القرارات الحكومية، مشاكل مزودي الخدمة، أو أي أحداث لا يمكن السيطرة عليها

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع، يتم السعي لحله وديًا أولًا، فإن تعذر ذلك يكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم تتفق الأطراف كتابيًا على غير ذلك

يقر المعلن بأنه

1. 1 قرأ هذه الشروط ووافق عليها
2. 2 يتحمل كامل المسؤولية عن إعلانه وحملته
3. 3 يملك الحقوق والتراخيص اللازمة
4. 4 لن يقدم محتوى مضللًا أو مخالفًا
5. 5 يعلم أن DotsPayAds يحق لها رفض أو إيقاف أو تعديل أي حملة
6. 6 يعلم أن المنصة لا تضمن نتائج تجارية محددة
7. 7 يلتزم بتعويض DotsPayAds عن أي ضرر أو مطالبة تنتج عن مخالفته