سياسة خصوصية منصة DotsPayAds

DotsPayAds هي منصة إعلانية تابعة لتطبيق ومنظومة DotsPayAds في المملكة العربية السعودية. نحن المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

نجمع البيانات التالية لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات:

1. 1 بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور المشفّرة
2. 2 بيانات الدفع: اسم البنك، الآيبان أو رقم الحساب (لاسترداد الأموال والسحوبات فقط — لا نخزّن بيانات بطاقات الائتمان، تتم معالجتها مباشرة عبر مزود الدفع الآمن Tap)
3. 3 بيانات الإعلانات: محتوى الإعلانات، الصور، الفيديوهات، النصوص، الروابط، وأي مواد ترويجية ترسلها
4. 4 بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وقت الزيارة، الصفحات التي زرتها، وأنماط التفاعل
5. 5 بيانات الموقع الجغرافي: تقريبية على مستوى المدينة (مستنتجة من IP) لأغراض الاستهداف وتنبيهات الأمان
6. 6 بيانات الإحالة: كود المسوّق الذي أدخلته (إن وُجد) لاحتساب العمولة

نستخدم بياناتك حصراً لأحد الأغراض التالية:

1. 1 إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الدعم لك
2. 2 معالجة الدفعات والسحوبات وإصدار الفواتير
3. 3 عرض الإعلانات للمستخدمين المستهدفين
4. 4 احتساب العمولات وتوزيعها على المسوّقين
5. 5 إرسال إشعارات النظام (تأكيد الطلبات، تنبيهات الأمان، تحديثات الحالة)
6. 6 حماية الحساب من الاحتيال أو الاختراق
7. 7 تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة
8. 8 الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

لا نبيع بياناتك أبداً. لكن قد نشاركها مع:

1. 1 فريق إدارة المنصة (للمراجعة والدعم) — مقيّد بأقل قدر من المعلومات
2. 2 مزوّد الدفع (Tap Payments) — فقط البيانات اللازمة لإتمام المعاملة
3. 3 مزوّد البريد (Gmail/SendGrid) — لإيصال إيميلاتنا إليك
4. 4 الجهات القضائية أو التنظيمية في حال طلب رسمي ومُلزم قانونياً
5. 5 عند بيع أو دمج الشركة، يتم تنبيهك مسبقاً

نستخدم نوعين فقط من الـCookies: ضرورية (لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة) وتفضيلات (لحفظ اختيارك للوضع الليلي/النهاري واللغة). لا نستخدم Cookies إعلانات تتبّعية من طرف ثالث.

نطبّق إجراءات صارمة لحماية بياناتك:

1. 1 تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt (لا يمكن استرداد كلمة مرورك الأصلية حتى من قبلنا)
2. 2 تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لجميع حسابات الإدارة
3. 3 تنبيهات أمنية فورية عند تسجيل الدخول من جهاز جديد أو محاولات دخول فاشلة
4. 4 اتصال مشفّر TLS لكل البيانات المنقولة
5. 5 نسخ احتياطية يومية مشفّرة
6. 6 سجل تدقيق كامل لكل عمليات الإدارة الحساسة

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، إضافة إلى:

1. 1 بيانات الحساب: 30 يوماً بعد الإلغاء (للاسترداد)، ثم تُحذف نهائياً
2. 2 سجلات المعاملات المالية: 10 سنوات (مطلب نظامي)
3. 3 سجلات الأمان وتسجيلات الدخول: طوال فترة نشاط حسابك — تُستخدم لكشف الاختراق والاحتيال والتحقيق في الحوادث، وتُحذف عند حذف الحساب
4. 4 الإعلانات المنشورة: تُحفظ بحالة "منتهي" بعد انتهاء الحملة لأغراض التحليلات والمراجعة، وتُحذف عند حذف حساب المعلن

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:

1. 1 الاطلاع على نسخة من بياناتك المخزّنة
2. 2 تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
3. 3 حذف حسابك وبياناتك (مع استثناء البيانات المالية التي يلزم الاحتفاظ بها قانونياً)
4. 4 تقييد معالجة بياناتك في حالات محدّدة
5. 5 سحب موافقتك في أي وقت — مع علمك بأن ذلك قد يمنع استخدام بعض الميزات
6. 6 تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)

المنصة مخصّصة للمستخدمين فوق 18 سنة. لا نجمع عمداً بيانات الأطفال دون هذا العمر. إذا اكتشفنا تسجيل قاصر، نحذف الحساب فوراً.

بعض موفّري الخدمة (Tap Payments، Gmail، Google Cloud) قد يخزّنون بيانات على خوادم خارج السعودية. عند الضرورة، يتم النقل وفقاً لاتفاقيات معالجة بيانات (DPA) تضمن مستوى حماية مكافئاً لنظام PDPL السعودي.

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. التغييرات الجوهرية يتم إشعارك بها عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً من التطبيق.

لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر:

1. 1 البريد: privacy@DotsPayAds.sa
2. 2 من خلال نموذج الدعم: /support
3. 3 ساعات العمل: الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً إلى 6 مساءً (توقيت الرياض)
4. 4 نلتزم بالرد خلال 30 يوماً كحدّ أقصى